Przejdź do treści
PART-WEB
Konfiguracja narzędzi

BaseLinker - jak zautomatyzować obsługę zamówień w e-commerce

26 maja 20267 min czytania

BaseLinker to system, który spina wszystkie kanały sprzedaży, kurierów, magazyn i księgowość w jednym panelu. Zamiast logować się osobno do Allegro, Amazon, własnego sklepu i paneli kurierskich, obsługujesz wszystkie zamówienia z jednego Managera Zamówień. To eliminuje przeklejanie danych i błędy, które przy ręcznej obsłudze są nieuniknione przy większych wolumenach.

Jak działają automatyzacje w BaseLinkerze?

Sercem automatyzacji są reguły warunkowe działające w logice jeśli-to. Definiujesz scenariusz raz, na przykład: jeśli zamówienie z Allegro zostało opłacone, to wystaw fakturę, nadaj paczkę u wybranego kuriera i wyślij kupującemu numer listu przewozowego. Od tego momentu system wykonuje te kroki sam, bez Twojego udziału, dla każdego pasującego zamówienia.

Jak BaseLinker pilnuje stanów magazynowych i wysyłek?

Synchronizacja jest dwukierunkowa, co jest kluczowe przy sprzedaży wielokanałowej. Gdy produkt sprzeda się na jednym marketplace, stan magazynowy aktualizuje się automatycznie na wszystkich pozostałych kanałach i w sklepie, zwykle w ciągu kilku minut. Dzięki temu znika ryzyko sprzedania towaru, którego już nie ma na stanie, a w konsekwencji anulowanych zamówień i negatywnych ocen.

Panel wysyłek integruje się z popularnymi kurierami, takimi jak InPost, DPD czy Orlen Paczka, i pozwala generować etykiety w kilka sekund zamiast wklepywać dane do każdego panelu osobno. System obsługuje też łączenie paczek, zwroty i automatyczne ustawianie statusu „wysłane" wraz z powiadomieniem klienta. To właśnie tu znika najwięcej powtarzalnej, żmudnej pracy magazynu.

Co daje integracja z księgowością i marketplace?

Po stronie księgowości i ERP BaseLinker integruje się między innymi z Subiekt GT, Comarch, wFirma, ifirma czy SaldeoSMART. Faktury mogą wystawiać się automatycznie po opłaceniu zamówienia, a dane trafiają do systemu księgowego bez ręcznego przepisywania. To skraca obsługę okresu rozliczeniowego i ogranicza ryzyko pomyłek w dokumentach.

Masowe wystawianie ofert i Manager Marketplace pozwalają wgrać asortyment z pliku i opublikować go na wielu platformach naraz, z automatycznym mapowaniem kategorii i atrybutów każdego marketplace. Dla sprzedawców z dużym katalogiem to różnica między dniami pracy a kilkoma godzinami konfiguracji. Magazyn z alertami o niskich stanach pomaga z kolei nie przegapić momentu na zamówienie towaru.

Ile kosztuje BaseLinker i co realnie daje?

BaseLinker działa w modelu subskrypcyjnym zależnym od liczby zamówień miesięcznie, więc koszt skaluje się wraz z firmą i nie obciąża małych sprzedawców na starcie. Realna wartość ujawnia się przy wolumenie, bo automatyzacja statusów i wysyłek potrafi skrócić czas obsługi zamówień nawet o około 70 procent. Te oszczędzone godziny to czas, który możesz przeznaczyć na rozwój oferty i marketing zamiast na klikanie.

Od czego zacząć wdrożenie BaseLinkera?

Wdrożenie warto zacząć od zmapowania obecnego procesu, czyli spisania, jakie kroki wykonujesz ręcznie przy każdym zamówieniu. Następnie zintegruj kanały sprzedaży i kurierów, a dopiero potem buduj automatyzacje, zaczynając od najczęstszych i najbardziej powtarzalnych scenariuszy. Taka kolejność sprawia, że system zaczyna oszczędzać czas od pierwszego tygodnia, a kolejne reguły dokładasz stopniowo.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Umów bezpłatną, niezobowiązującą konsultację. Wspólnie znajdziemy najlepszą drogę do wzrostu Twojej sprzedaży.