Wsparcie i utrzymanie
Dbamy o ciągłość działania Twojego biznesu online: aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wsparcie zawsze pod ręką.
Brak aktualizacji i kopii zapasowych to bomba z opóźnionym zapłonem. Awaria sklepu w szczycie sprzedaży albo udany atak potrafią kosztować więcej niż lata oszczędności na opiece.
Zapewniamy opiekę techniczną w modelu abonamentowym: aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i bezpieczeństwo. Do tego wsparcie godzinowe ad-hoc oraz szkolenia z obsługi sklepu, Allegro i BaseLinkera.
Co wchodzi w zakres
Elastycznie dobieramy zakres do Twoich potrzeb - poniżej najczęstsze elementy współpracy.
Jak wygląda realizacja
Przejrzysty proces, dzięki któremu wiesz, na jakim etapie jesteśmy i co dalej.
Przegląd
Sprawdzamy stan techniczny i ustalamy zakres opieki.
Zabezpieczenie
Wdrażamy kopie zapasowe i monitoring.
Utrzymanie
Regularne aktualizacje i przeglądy.
Wsparcie
Reagujemy na zgłoszenia i rozwijamy serwis.
Szkolenia
Szkolimy zespół z obsługi narzędzi.
Dla kogo
- Właściciele sklepów bez własnego działu IT
- Firmy, dla których przestój = realne straty
- Zespoły potrzebujące szkoleń z narzędzi
Przykładowe efekty
- Mniejsze ryzyko awarii i utraty danych
- Szybka reakcja na problemy
- Zespół pewnie obsługujący własne narzędzia
Orientacyjne ceny
Ceny końcowe, „od” - korzystamy ze zwolnienia podmiotowego z VAT. Finalną wycenę przygotowujemy indywidualnie po poznaniu Twoich potrzeb.
- Opieka techniczna Basic (abonament)od 250 złmiesięcznie
- Opieka techniczna Pro (priorytet, kopie, aktualizacje)od 600 złmiesięcznie
- Wsparcie godzinowe (ad-hoc)od 150 złza godzinę
- Szkolenie (sklep / Allegro / BaseLinker)od 600 złza sesję
Pytania o tę usługę
Basic to podstawowe aktualizacje i kopie. Pro dodaje priorytetową reakcję, częstsze kopie, monitoring i większą pulę wsparcia.
Tak. Po krótkim przeglądzie technicznym przejmujemy opiekę nad istniejącymi stronami i sklepami.
W pakiecie Pro obowiązuje priorytetowy czas reakcji. Szczegóły SLA ustalamy przy podpisaniu umowy.
Powiązane usługi
Gotowy na spokój o stronę i sklep?
Napisz do nas - przygotujemy bezpłatną, niezobowiązującą wycenę dopasowaną do Twoich celów.