Support og vedlikehold
Vi sørger for at nettvirksomheten din alltid er oppe og går: oppdateringer, sikkerhetskopier, sikkerhet og support alltid innen rekkevidde.
Manglende oppdateringer og sikkerhetskopier er en tikkende bombe. Et butikkhavari midt i salgstoppen eller et vellykket angrep kan koste mer enn mange års «besparelser» på drift.
Vi tilbyr teknisk drift på abonnement: oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og sikkerhet. I tillegg timebasert ad hoc-support og opplæring i nettbutikken, markedsplasser som Allegro og BaseLinker.
Hva som inngår
Vi tilpasser omfanget fleksibelt til dine behov - nedenfor ser du de vanligste elementene i et samarbeid.
Slik gjennomfører vi prosjektet
En oversiktlig prosess som gjør at du alltid vet hvor vi står og hva som skjer videre.
Gjennomgang
Vi sjekker den tekniske tilstanden og avtaler omfanget av driften.
Sikring
Vi setter opp sikkerhetskopier og overvåking.
Vedlikehold
Regelmessige oppdateringer og kontroller.
Support
Vi svarer på henvendelser og videreutvikler nettstedet.
Opplæring
Vi lærer opp teamet i verktøyene.
Hvem det passer for
- Nettbutikkeiere uten egen IT-avdeling
- Bedrifter der nedetid betyr reelle tap
- Team som trenger opplæring i verktøyene sine
Eksempler på resultater
- Lavere risiko for havari og tap av data
- Rask respons når noe skjer
- Et team som håndterer verktøyene sine trygt
Veiledende priser
Veiledende «fra»-priser. Det endelige tilbudet utarbeider vi individuelt etter at vi har satt oss inn i behovene dine.
- Teknisk vedlikehold Basic (abonnement)fra 650 krper måned
- Teknisk vedlikehold Pro (prioritet, sikkerhetskopier, oppdateringer)fra 1 500 krper måned
- Timebasert support (ad hoc)fra 400 krper time
- Opplæring (nettbutikk / Allegro / BaseLinker)fra 1 500 krper økt
Spørsmål om denne tjenesten
Basic dekker grunnleggende oppdateringer og sikkerhetskopier. Pro legger til prioritert respons, hyppigere kopier, overvåking og en større supportpott.
Ja. Etter en kort teknisk gjennomgang overtar vi driften av eksisterende nettsider og nettbutikker.
I Pro-pakken gjelder prioritert responstid. SLA-detaljene avtaler vi når avtalen signeres.
Klar for full ro rundt nettsiden og nettbutikken?
Skriv til oss - vi utarbeider et gratis og uforpliktende pristilbud tilpasset målene dine.