Tjänst · Nyhet

Support och underhåll

Vi håller din onlineverksamhet igång: uppdateringar, backuper, säkerhet och support alltid inom räckhåll.

Utmaningen

Uteblivna uppdateringar och backuper är en tickande bomb. Ett driftstopp mitt i högsäsongen eller ett lyckat intrång kan kosta mer än många års besparingar på förvaltning.

Så hjälper vi dig

Vi erbjuder teknisk förvaltning på abonnemang: uppdateringar, backuper, övervakning och säkerhet. Dessutom support per timme vid behov samt utbildning i butiken, Allegro och BaseLinker.

Tjänstens omfattning

Vad som ingår

Vi anpassar omfattningen flexibelt efter dina behov - nedan ser du de vanligaste delarna i ett samarbete.

Teknisk förvaltning (abonnemang Basic / Pro)

Uppdateringar av system, tillägg och säkerhet

Regelbundna backuper och återställning

Övervakning av drift och säkerhet

Support per timme vid behov

Utbildning (butik / Allegro / BaseLinker)

Processen

Så genomför vi projektet

En tydlig process som gör att du alltid vet var vi står och vad som händer härnäst.

Genomgång

Vi kontrollerar det tekniska skicket och fastställer förvaltningens omfattning.

Skydd

Vi sätter upp backuper och övervakning.

Underhåll

Regelbundna uppdateringar och kontroller.

Support

Vi hanterar ärenden och vidareutvecklar sajten.

Utbildning

Vi utbildar teamet i verktygen.

Vem det passar för

Butiksägare utan egen IT-avdelning
Företag där driftstopp betyder verkliga förluster
Team som behöver utbildning i verktygen

Exempel på resultat

Lägre risk för driftstopp och dataförlust
Snabb hjälp när problem uppstår
Ett team som tryggt hanterar sina egna verktyg

Priser

Ungefärliga priser

Vägledande ”från”-priser. Den slutliga offerten tar vi fram individuellt när vi har satt oss in i dina behov.

Tekniskt underhåll Basic (abonnemang)
från 650 krper månad
Tekniskt underhåll Pro (prioritet, säkerhetskopior, uppdateringar)
från 1 500 krper månad
Timbaserad support (ad hoc)
från 400 krper timme
Utbildning (webbutik / Allegro / BaseLinker)
från 1 500 krper session